У «Хмельницькгазі» відзначають День клієнта

У «Хмельницькгазі» традиційно святкують День клієнта. Однак у зв’язку з карантинними обмеженнями заходи відбуваються в онлайн форматі. Далі розповість про це детальніше khmelnytskyi.one.

День клієнта у «Хмельницькгазі»

Традиційно, напередодні новорічно-різдвяних свят в АТ «Хмельницькгаз» підводять підсумки року, ставлять плани та цілі на наступний рік та відзначають День клієнта. Споживачам висловлюють подяку за вчасну оплату рахунків та довіру до газорозподільної компанії.

Раніше День клієнта проходив гучно та масштабно. Однак цього року у зв’язку з пандемією від масових заходів довелося відмовитися, щоб уникнути скупчення людей. Тому святкування з нагоди Дня клієнта вирішили влаштувати в онлайн форматі. Незважаючи на це, свято стало не менш особливим та цікавим.

«Так, час світової пандемії змінив кожного з нас, змінив і наше спілкування з клієнтами. Однак ми знайшли вихід! Ми всі просто перейшли онлайн! Адже на сьогодні уже близько 250 тисяч  наших клієнтів – користуються Особистим кабінетом на сайті 104.ua, мобільними додатками, вайбер та телеграм-ботами. Адже ми – сучасні, діджиталізовані та дбаємо як про здоров’я клієнтів, так і  наших менеджерів», – каже керівник Клієнтського простору 104.ua Юлія Стрілець.

Під час карантину «Хмельницькгазу» вдалося зберегти довіру понад 400 тисяч споживачів газу.

У рамках святкування Дня клієнта на споживачів чекатиме багато цікавого. Зокрема, кожен має змогу взяти участь в онлайн-конкурсах та долучитися до тематичної вікторини, які проводяться на офіційній сторінці «Хмельницькгаз» у соцмережі. Хмельничани мають можливість виграти фірмові чашки компанії, смартфони та газосигналізатори.

З Днем клієнта споживачів «Хмельницькгазу» привітає Заслужена артистка України, солістка Хмельницької обласної філармонії Майя Онищук. Вона виконає свої кращі композиції.

Робота працівників «Хмельницькгазу»

Працівники «Хмельницькгазу» виконують свою роботу і під час складних погодних умов. Адже важливо забезпечувати безаварійне та безперебійне постачання блакитного палива у будинки споживачів. Доставка газу є безперервним технологічним процесом, тому газівники працюють цілодобово. Незважаючи на карантин, вихідні або святкові дні, у «Хмельницькгазі» контролюють, щоб у помешканнях хмельничан був присутній газ цілодобово.

Однак обладнання застаріле та потребує оновлення. Тому газопроводи регулярно перевіряють на наявність витоків газу, щоб уникнути небезпечних ситуацій.

Хмельничанам варто пам’ятати, що оплачувати рахунки за доставку газу слід вчасно, щоб уникнути непорозумінь та неточностей. Це слід робити до двадцятого числа щомісяця.Кошти, які споживачі сплачують кожного місяця за доставку блакитного палива, спрямовують на виконання ремонтних та профілактичних заходів, придбання необхідного обладнання тощо.

Нагадаємо, що у Хмельницькому тривають перевірки димовентиляційних систем. Під час перевірок було виявлено ряд порушень у кількох будинках хмельничан. Внаслідок цього вісім будинків відключили газопостачання. Зокрема, газ відключили у багатоповерхівці на вулиці Кам’янецькій, 65. Нагадаємо, що у жовтні, в сусідньому будинку №67, сталася страшна трагедія. Від отруєння чадним газом померли двоє хлопчиків. Після цього випадку перевірки почастішали та стали більш жорсткішими. Газопостачання у будинках хмельничан обіцяють відновити тоді, коли усі виявлені недоліки будуть усунуті. Перевірки у Хмельницькому триватимуть і надалі.

More from author

Сольовий ажіотаж: яка ситуація у Хмельницькому

Війна вплинула на всі сфери життя. На більшості територій України не ведуться бойові дії, проте всі нюанси воєнного стану українці відчувають. Вже кілька тижнів...

Хмельниччина приваблива для бізнесу 

Ми ніколи не могли подумати, що в центрі Європи, в 21 столітті відбудеться повномасштабна війна. Але, на жаль, війна в Україні триває вже три...

Чи обладнані хмельницькі школи бомбосховищами

Четвертий місяць триває війна в Україні і весь цей час школярі в Хмельницькому навчаються онлайн. До дистанційного навчання хмельничанам не звикати, адже у нас...